Para satisfacer las necesidades urgentes de los clientes extranjeros y optimizar nuestra red global de servicios, hemos puesto en marcha un mecanismo de "respuesta rápida en 72 horas": seguimiento digital de todo el proceso, desde la confirmación de la demanda hasta la entrega de muestras, reduciendo en un 40 % el ciclo de entrega de los pedidos urgentes. Este servicio se ha aplicado con éxito a proyectos de infraestructura en Oriente Medio y a pedidos de equipos para minería en Sudamérica.